Ci sono testi che guidano le parole e offrono una direzione. Servono a rendere coerente la comunicazione tra persone, funzioni o canali diversi. Quando mancano, viene meno l'omogeneità e la coerenza. Quando sono progettati bene, diventano un riferimento condiviso.

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Il mio lavoro consiste nel trasformare principi astratti in indicazioni operative. attraverso la definizione di criteri chiari, esempi applicativi e scelte linguistiche motivate.

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L'obiettivo è rendere la voce stabile e riconoscibile, così che ogni nuovo testo si inserisca in un sistema coerente. Un'organizzazione che sa orientare le proprie parole riduce l'improvvisazione e lavora con maggior sicurezza.